Komitmen layanan dan komitmen purna jual
Perusahaan mematuhi standar layanan "serba, berkualitas tinggi, cepat" dan bertujuan untuk kepuasan pelanggan.
Pertama, komitmen layanan:
1. Departemen penjualan perusahaan memulai 24 jam sehari, memastikan bahwa pelanggan dapat menerima panggilan dari seluruh dunia, dan menangani penjualan, pengiriman, purna jual, dan layanan lainnya untuk pelanggan.
2. Setelah produk dikirim, pemesan akan melacak informasi logistik barang sampai barang tiba di pelanggan.
Kedua, komitmen purna jual:
1. Semua keluhan kualitas produk, balas ke pelanggan dalam 1 hari, tentukan langkah-langkah dan rencana perawatan.
2. Produkjaminan: 1 tahun